آموزش اتصال کلاینت به سرور سپیدار + رفع خطاهای اتصال

نرم‌افزار حسابداری سپیدار امکان استفاده در محیط‌های چندکاربره و شبکه‌ای را فراهم می‌کند. در شرکت‌هایی که چند کاربر به اطلاعات مالی یکسان نیاز دارند، معمولاً یک سیستم به‌عنوان سرور و سایر سیستم‌ها به‌عنوان کلاینت یا ایستگاه کاری در نظر گرفته می‌شوند.

برای استفاده صحیح از این ساختار، باید اتصال کلاینت به سرور سپیدار به‌درستی انجام شود. در این حالت کاربران می‌توانند از سیستم‌های مختلف به اطلاعات موجود روی سرور دسترسی داشته باشند.

در این مقاله، نحوه اتصال کلاینت به سرور سپیدار را مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌کنیم و در ادامه به خطاهای رایج و راهکارهای رفع مشکل اتصال نیز می‌پردازیم.

سرور و کلاینت در سپیدار چیست؟

در یک شبکه، سرور سیستمی است که اطلاعات و پایگاه داده نرم‌افزار روی آن قرار دارد و سایر سیستم‌ها برای دسترسی به این اطلاعات به آن متصل می‌شوند.

کلاینت یا ایستگاه کاری نیز سیستمی است که کاربران از طریق آن به اطلاعات موجود روی سرور دسترسی پیدا می‌کنند.

به همین دلیل، پیش از تنظیم نرم‌افزار سپیدار روی کلاینت، باید ارتباط شبکه بین دو سیستم برقرار باشد.

پیش‌نیازهای اتصال کلاینت به سرور سپیدار

قبل از شروع مراحل اتصال، موارد زیر را بررسی کنید:

• نرم‌افزار سپیدار روی سیستم سرور به‌درستی نصب و راه‌اندازی شده باشد.
• سیستم کلاینت و سرور در یک شبکه قابل دسترسی باشند.
• آدرس IP سیستم سرور مشخص باشد.
• سرویس‌های موردنیاز سپیدار روی سرور فعال باشند.
• تنظیمات شبکه و فایروال مانع ارتباط دو سیستم نباشد.

پس از بررسی این موارد، می‌توانید مراحل اتصال کلاینت به سرور سپیدار را انجام دهید.

مراحل اتصال کلاینت به سرور سپیدار

برای اتصال صحیح کلاینت به سرور، مراحل زیر را به‌ترتیب انجام دهید.

مرحله اول: پیدا کردن IP سرور سپیدار

اولین قدم برای اتصال کلاینت به سرور، پیدا کردن IP سیستم سرور است.

دو روش ساده برای پیدا کردن IP سرور وجود دارد.

روش اول: مشاهده IP از داخل سپیدار

در سیستم سرور، نرم‌افزار سپیدار را اجرا کنید.

1. در صفحه ورود نرم‌افزار، گزینه «تنظیم سرور بانک اطلاعاتی و قفل» را انتخاب کنید.

تنظیم سرور بانک اطلاعاتی و قفل در سپیدار

2. در پنجره بازشده، گزینه «Shortcut» را انتخاب کنید.

انتخاب گزینه Shortcut در سپیدار

3. در قسمت «IP Address»، آدرس IP سیستم سرور نمایش داده می‌شود.

مشاهده IP سرور در نرم افزار سپیدار

این آدرس را یادداشت کنید؛ زیرا در مراحل بعد برای تنظیم کلاینت به آن نیاز خواهید داشت.

روش دوم: پیدا کردن IP با دستور ipconfig

روش دیگر، استفاده از Command Prompt ویندوز است.

1. در سیستم سرور، منوی Start را باز کنید.
2. عبارت cmd را جست‌وجو کنید.
3. Command Prompt را اجرا کنید.

باز کردن CMD برای اتصال کلاینت به سرور

4. دستور زیر را وارد کرده و Enter بزنید:

ipconfig

اجرای دستور ipconfig برای پیدا کردن IP سرور

5. در اطلاعات نمایش‌داده‌شده، مقدار مقابل عبارت «IPv4 Address» را پیدا کنید.

این مقدار، IP سیستم سرور در شبکه داخلی است.

مرحله دوم: بررسی ارتباط کلاینت و سرور با Ping

پس از پیدا کردن IP سرور، باید مطمئن شوید که سیستم کلاینت می‌تواند با سرور ارتباط برقرار کند.

برای این کار، در سیستم کلاینت مراحل زیر را انجام دهید:

1. کلیدهای Win + R را فشار دهید.
2. عبارت cmd را وارد کنید و Enter بزنید.
3. دستور زیر را وارد کنید:

ping IP-Server

به جای IP-Server، آدرس IP واقعی سیستم سرور را وارد کنید.

برای مثال:

ping 192.168.1.10

اگر از سرور پاسخ دریافت شود، ارتباط شبکه بین کلاینت و سرور برقرار است و می‌توانید مرحله بعد را انجام دهید.

بررسی اتصال کلاینت به سرور با دستور Ping

اگر پاسخی دریافت نشد، ابتدا تنظیمات شبکه، اتصال کابل یا Wi-Fi و فایروال سیستم‌ها را بررسی کنید.

مرحله سوم: تنظیم سرور در سیستم کلاینت سپیدار

پس از اطمینان از برقراری ارتباط شبکه، باید تنظیمات نرم‌افزار سپیدار را روی سیستم کلاینت انجام دهید.

1. نرم‌افزار سپیدار را در سیستم کلاینت اجرا کنید.
2. در صفحه ورود، گزینه «تنظیم سرور بانک اطلاعاتی و قفل» را انتخاب کنید.
3. در قسمت «تنظیمات ارتباط با قفل»، گزینه «قفل بر روی ایستگاه کاری» را انتخاب کنید.
4. در قسمت «تنظیمات ارتباط با بانک اطلاعاتی»، آدرس پیش‌فرض سرور را با IP یا نام سیستم سرور جایگزین کنید.

تنظیم سرور در سیستم کلاینت سپیدار

5. تنظیمات را تأیید کنید.

وارد کردن IP سرور در کلاینت سپیدار

6. در نهایت گزینه «تست ارتباط» را انتخاب کنید.

تست ارتباط کلاینت با سرور سپیدار

اگر تنظیمات به‌درستی انجام شده باشد، ارتباط بین کلاینت و سرور برقرار می‌شود.

در این مرحله، اتصال کلاینت به سرور سپیدار با موفقیت انجام شده است.

خطاهای رایج اتصال کلاینت به سرور سپیدار

گاهی اوقات با وجود انجام مراحل بالا، اتصال کلاینت به سرور برقرار نمی‌شود. در ادامه رایج‌ترین مشکلات را بررسی می‌کنیم.

خطای «ارتباط با سرور برقرار نشد»

این خطا می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. مهم‌ترین موارد عبارت‌اند از:

• IP سرور در تنظیمات کلاینت اشتباه وارد شده است.
• ارتباط شبکه بین کلاینت و سرور برقرار نیست.
• سرویس‌های موردنیاز SQL Server متوقف شده‌اند.
• سرویس SQL Server Browser فعال نیست.
• سرویس SCT متوقف شده است.
• SQL Native Client روی سیستم کلاینت نصب نشده است.
• پروتکل‌های ارتباطی موردنیاز SQL Server فعال نیستند.
• فایروال ویندوز یا نرم‌افزار امنیتی مانع برقراری ارتباط شده است.

برای رفع مشکل، ابتدا IP سرور را بررسی کنید و سپس با دستور Ping ارتباط شبکه را تست کنید.

خطای «یک شرکت را انتخاب کنید»

اگر این پیام در سیستم سرور نمایش داده شود، ممکن است شرکت موردنظر در نرم‌افزار تعریف نشده باشد یا اطلاعات شرکت نیاز به بررسی داشته باشد.

اما اگر همین پیام در سیستم کلاینت نمایش داده شود، یکی از موارد مهمی که باید بررسی شود، صحت اتصال کلاینت به سرور و تنظیم درست اطلاعات پایگاه داده است.

مشکل در سرویس‌های SQL Server

اگر سرویس‌های مربوط به SQL Server روی سیستم سرور متوقف باشند، کلاینت نمی‌تواند به پایگاه داده دسترسی پیدا کند.

در چنین شرایطی، وضعیت سرویس‌های مرتبط با SQL Server و سرویس‌های موردنیاز سپیدار را بررسی و در صورت نیاز راه‌اندازی مجدد کنید.

نصب نبودن SQL Native Client روی کلاینت

در برخی شرایط، نبودن پیش‌نیازهای نرم‌افزاری روی سیستم کلاینت می‌تواند باعث ایجاد مشکل در اتصال شود.

اگر پس از بررسی IP و شبکه همچنان اتصال برقرار نمی‌شود، نصب بودن SQL Native Client و سایر پیش‌نیازهای موردنیاز نسخه نصب‌شده سپیدار را بررسی کنید.

مشکل فایروال و آنتی‌ویروس

گاهی فایروال ویندوز یا نرم‌افزارهای امنیتی، ارتباط بین کلاینت و سرور را مسدود می‌کنند.

در این شرایط، تنظیمات فایروال و دسترسی‌های شبکه را بررسی کنید. تغییر تنظیمات امنیتی باید با توجه به سیاست‌های امنیتی شرکت و ترجیحاً توسط کارشناس شبکه انجام شود.

چگونه اتصال کلاینت به سرور سپیدار را پایدار نگه داریم؟

پس از برقراری اتصال، رعایت چند نکته می‌تواند از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کند.

استفاده از IP مناسب برای سرور

در شبکه‌هایی که IP سیستم سرور تغییر می‌کند، ممکن است پس از خاموش و روشن شدن سیستم، کلاینت‌ها دیگر نتوانند به سرور متصل شوند.

به همین دلیل، استفاده از تنظیمات شبکه مناسب و در صورت نیاز IP ثابت می‌تواند به پایداری اتصال کمک کند.

بررسی منظم شبکه

قطع و وصل شدن شبکه می‌تواند باعث اختلال در عملکرد کلاینت‌ها شود. بنابراین بهتر است وضعیت کابل شبکه، تجهیزات شبکه و ارتباط سیستم‌ها به‌صورت دوره‌ای بررسی شود.

تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سپیدار

اطلاعات مالی شرکت اهمیت زیادی دارد. بنابراین علاوه بر برقراری اتصال صحیح کلاینت و سرور، تهیه نسخه پشتیبان منظم از اطلاعات سپیدار نیز ضروری است.

بهتر است فایل‌های پشتیبان در محل امن و ترجیحاً در محلی جدا از سیستم اصلی نگهداری شوند.

آیا برای اتصال کلاینت به سرور سپیدار به شبکه نیاز داریم؟

بله. کلاینت و سرور باید بتوانند از طریق شبکه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

بنابراین قبل از بررسی تنظیمات نرم‌افزار، ابتدا باید از برقراری ارتباط شبکه بین دو سیستم مطمئن شوید. استفاده از دستور Ping یکی از روش‌های ساده برای بررسی این ارتباط است.

تفاوت اتصال کلاینت و سرور با دسترسی از راه دور چیست؟

اتصال کلاینت به سرور در شبکه داخلی با دسترسی از راه دور یکسان نیست.

در اتصال شبکه‌ای، سیستم کلاینت و سرور باید در یک زیرساخت شبکه قابل دسترسی باشند. اما برای دسترسی از خارج از شبکه، معمولاً به زیرساخت‌ها و تنظیمات دیگری نیاز است و انجام آن باید با توجه به شرایط شبکه و الزامات امنیتی شرکت بررسی شود.

جمع‌بندی

اتصال کلاینت به سرور سپیدار یکی از مراحل مهم برای استفاده چندکاربره از نرم‌افزار حسابداری سپیدار است. برای انجام این کار ابتدا باید IP سرور را پیدا کنید، ارتباط شبکه را با دستور Ping بررسی کنید و سپس IP یا نام سرور را در تنظیمات نرم‌افزار کلاینت وارد کنید.

در صورتی که اتصال برقرار نشود، بررسی IP، شبکه، سرویس‌های SQL Server، پیش‌نیازهای نرم‌افزاری و تنظیمات فایروال می‌تواند به شناسایی مشکل کمک کند.

اگر در راه‌اندازی شبکه، اتصال کلاینت به سرور سپیدار یا رفع خطاهای نرم‌افزار نیاز به راهنمایی تخصصی دارید، کارشناسان سپید ارقام امین می‌توانند در زمینه راه‌اندازی و پشتیبانی نرم‌افزار سپیدار به شما کمک کنند.